Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány na základě § 1751 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Česká republika (dále jen „občanský zákoník“).

SmartImp s.r.o.

ID: 27800831, VAT ČÍSLO: CZ27800831

se sídlem: Praha 1, ul: Antala Staška 455/64, vedená v nebo pod: C 274913 vedené u Městského soudu v Praze

e-mail: info@smartimp.cz

tel: +420 725 369 776

webové stránky: https://www.smartimp.com (EN), https://www.smartimp.cz (CZ)

(dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „ kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese: https://eshop.smartimp.com/ (EN verze), případněhttps://eshop.smartimp.com/cs (CZ verze),

(dále jen „eshop“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ustanovení kupní smlouvy mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají buď v českém, nebo anglickém jazyce podle použité jazykové verze eshopu.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen jednotlivých položek a jejich hlavních charakteristik, jsou uvedeny u každé položky v katalogu eshopu. Ceny zboží jsou uvedeny jak bez daně z přidané hodnoty, tak včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů na vrácení zboží v případě, že toto zboží z povahy věci nelze vrátit běžnou poštou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v eshopu. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu eshopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou zveřejněny v eshopu a liší se podle zvolené země dodání.
Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

2. Kupující objednává zboží následujícími způsoby:

prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud provedl předchozí registraci v eshopu, registrace je povinná pro zákazníky podnikatele a osoby nakupující jménem právnické osoby.
vyplněním objednávkového formuláře bez registrace (omezený sortiment zboží).

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal. 5. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko DOKONČIT OBJEDNÁVKU. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího, že si přečetl tyto obchodní podmínky a seznámil se s nimi.

5. Po obdržení objednávky prodávající neprodleně zašle kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při objednávce. Použité obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách eshopu a prostřednictvím odkazu uvedeného na ně v potvrzení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.

6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu upravenou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením přijetí této nabídky kupujícím prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit do doby, než je kupujícímu oznámeno přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může objednávku zrušit zasláním na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v eshopu nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zjevně nesprávnou cenu. Prodávající o této chybě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu opravenou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v tomto případě uzavřena potvrzením o jejím přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

IV. Účet zákazníka

Na základě registrace kupujícího provedené v eshopu má kupující přístup ke svému zákaznickému účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží i bez registrace, pokud nenakupuje jako podnikatel nebo jménem právnické osoby.
Při registraci v zákaznickém účtu a objednávání zboží je kupující povinen uvést všechny údaje správně a pravdivě. Kupující je povinen při jakékoliv změně aktualizovat údaje uvedené v uživatelském účtu. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.
Přístup do zákaznického účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích potřebných k přístupu do svého zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám používání zákaznického účtu.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující svůj uživatelský účet nepoužívá déle než tři roky nebo pokud kupující porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích stran.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2687647001 / 5500, vedený u Raiffeisen bank, IBAN: CZ17550000000002687647001, BIC (SWIFT): RZBCCZPP,
účet bezhotovostní platební karty prostřednictvím platební brány,
bezhotovostní převod na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány PayPal,
dobírka platební kartou při předání zboží (pouze v ČR).

Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se tím i kupní cena a náklady spojené s dodáním zboží.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě platby prostřednictvím platební brány se kupující řídí pokyny příslušného poskytovatele elektronických plateb.
V případě bezhotovostní platby je povinnost kupujícího uhradit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
Prodávající nepožaduje od kupujícího žádnou zálohu ani jinou obdobnou platbu předem. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
Podle zákona o evidenci tržeb v České republice je prodávající povinen při platbě v hotovosti vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen tuto přijatou tržbu od tohoto kupujícího zaevidovat u správce daně online, v případě technické závady pak nejpozději do 48 hodin.
Zboží je dodáno kupujícímu:

na adresu uvedenou kupujícím v objednávce
v České republice a vybraných zemích možné i prostřednictvím služby zasilkovna.cz/packeto.com na dostupnou adresu odběrného místa, kterou si kupující zvolí.

Výběr způsobu doručení se provádí při objednávce zboží.
Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. Pokud je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího (např. prémiový způsob dopravy), nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Pokud je podle kupní smlouvy prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží dodat opakovaně nebo jiným způsobem, než je uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným dodáním zboží, případně náklady spojené s jiným způsobem dodání.
Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od dopravce převzít.
Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu. Daňový doklad je zaslán na e-mailovou adresu kupujícího.
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však po převzetí zboží.
Odpovědnost za náhodné zničení, poškození nebo ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy byl kupující povinen zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží,

ode dne převzetí poslední dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí,
ode dne převzetí první dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy.

od dodání služeb, pokud byly s jeho předchozím výslovným souhlasem splněny před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy informoval, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
na dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
na dodání zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud došlo k poškození nebo rozlepení jeho původního obalu,
dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající informoval kupujícího před uzavřením smlouvy, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
v ostatních případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat prohlášení o odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít formulář pro odstoupení od smlouvy poskytnutý prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou adresu prodávajícího nebo na adresu pro doručování uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu přijetí formuláře.

6. Kupující, který odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, a to i v případě, že zboží nelze vzhledem k jeho povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.

7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající neprodleně všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy a stejným způsobem.

8. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky kupujícímu jiným způsobem pouze tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

9. Pokud si kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

10. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

11. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu nepoškozené, neopotřebované a neznečištěné a pokud možno v původním obalu. 12. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok kupujícího na vrácení kupní ceny.

12. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo v případě, že výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající neprodleně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí mu do 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem nebo způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá kupujícímu zejména za to, že v době převzetí zboží kupující

zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jím prováděné,
zboží se hodí k účelu, který prodávající uvedl pro jeho použití nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
zboží odpovídá kvalitě nebo provedení smluveného vzorku nebo předlohy, pokud byla kvalita nebo provedení určeno na základě smluveného vzorku nebo předlohy,
zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
zboží odpovídá požadavkům právních předpisů.

Závazky z vadného plnění jsou minimálně v rozsahu, v jakém trvají závazky z vadného plnění výrobce (u části zboží je výrobcem prodávající). Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Pokud je na prodávaném zboží, jeho obalu, návodu přiloženém ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží užívat, použijí se ustanovení o záruce za jakost. Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že zboží bude po určitou dobu způsobilé k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Pokud kupující oprávněně vytkl prodávajícímu vadu zboží, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, po kterou kupující nemůže vadné zboží užívat.
Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nevztahují na zboží prodávané za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení způsobené jeho obvyklým užíváním, na použité zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou kupující převzal, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, jestliže před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, nebo jestliže kupující vadu sám způsobil.
V případě vady může kupující uplatnit u prodávajícího reklamaci a požadovat

výměnu za nové zboží,
opravu zboží,
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupení od smlouvy.

Kupující má právo od smlouvy odstoupit,

pokud má zboží podstatnou vadu,
nelze-li zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vady po opravě,
v případě většího počtu vad zboží

Podstatným porušením smlouvy je takové porušení, kdy strana porušující smlouvu již v době uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.
V případě vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, zda se jedná o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující právo na odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Pokud se vyskytla odstranitelná vada po opravě opakovaně (zpravidla třetí reklamace pro stejnou vadu nebo čtvrtá pro různé vady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla alespoň tři vady současně), má kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupení od smlouvy.
Při uplatnění reklamace je kupující povinen prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná pouze v případě, že kupující požadoval odstranění vady, která se ukáže jako neodstranitelná. Pokud si kupující včas nezvolí právo z podstatného porušení smlouvy, má stejná práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy.
Není-li oprava nebo výměna zboží možná, může kupující při odstoupení od smlouvy požadovat vrácení celé kupní ceny.
Prokáže-li prodávající, že kupující o vadě zboží před převzetím věděl nebo ji sám způsobil, není prodávající povinen reklamaci kupujícího vyhovět.
Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je zboží zlevněno.
Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci bezodkladně, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává lhůta přiměřená druhu výrobku nebo služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Žilé uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde k projevu vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) vůči prodávajícímu.
Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na úhradu nákladů, které mu v souvislosti s reklamací vznikly. Toto právo může kupující uplatnit u prodávajícího do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, jinak mu soud nemusí vyhovět.
Kupující má možnost volby způsobu uplatnění reklamace.
Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

VIII. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující doručuje korespondenci prodávajícímu na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje korespondenci kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo objednávce.

IX. Osobní údaje

Veškeré údaje poskytnuté kupujícím v rámci spolupráce s prodávajícím jsou důvěrné a bude s nimi tak nakládáno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemný souhlas, nebudou údaje kupujícího prodávajícím použity jinak než pro účely plnění ze smlouvy, s výjimkou e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňují právní předpisy, pokud to výslovně neodmítne. Tato sdělení se mohou týkat pouze podobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoli jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, e-mailu nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení) odhlásit. Za tímto účelem bude e-mailová adresa uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi stranami.
Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů (Zásady ochrany osobních údajů).

IX. Mimosoudní řešení sporů

Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy lze využít platformu pro řešení sporů on-line umístěnou na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Obchodní kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele ve vymezeném rozsahu.

X. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí výhradně právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se smluvní strany dohodly, že se vztah řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Vztahy a případné spory budou řešeny buď příslušnými soudy České republiky podle práva České republiky, nebo mimosoudním řešením sporů, jak je uvedeno v předchozím odstavci. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s článkem 6 této úmluvy nepoužije.
Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1e) občanského zákoníku, Česká republika.
Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně vzhledu stránek, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Bez souhlasu prodávajícího je zakázáno webové stránky nebo jejich část kopírovat, upravovat či jinak využívat.
Prodávající neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do eshopu nebo v důsledku jeho použití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při používání eshopu používat postupy, které by mohly mít negativní dopad na jeho provoz, a nesmí vyvíjet žádnou činnost, která by jemu nebo třetím osobám umožnila neoprávněně zasahovat do softwaru nebo jiných součástí tvořených na eshopu nebo je neoprávněně používat a používat eshop nebo jeho části či software v rozporu s jeho určením nebo účelem.
Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Znění obchodních podmínek může být prodávajícím změněno nebo doplněno. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Přílohou obchodních podmínek je formulář pro odstoupení od smlouvy pro spotřebitele. Za spotřebitele se nepovažuje podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba nakupující jako podnikatelský subjekt.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. listopadu 2019

PŘÍLOHA - Formulář pro odstoupení od smlouvy

Jedná se o Odstoupení od smlouvy spotřebitelem do 14 dnů od uzavření smlouvy (dle § 1829 občanského zákoníku, ČR).

Spotřebitel:

Jméno*: ........................................................................

Adresa*:

.......................................................................................

E-mail: ............................................................Tel: .........................................................

E-shop (prodávající) a zpáteční adresa pro doručení:

SmartImp s.r.o.

Antala Staška 64

14000 Praha 4

Česká republika

E-mail: eshop@smartimp.cz

Číslo objednávky nebo faktury*: ............................................................

Zboží a množství, na které se vztahuje odstoupení od smlouvy*:

Všechny
Vybrané zboží a množství:

....... .......................................................................................

Bankovní účet pro vrácení finančních prostředků (pouze v případě, že je požadován jiný způsob platby za vrácení než původní):

Číslo účtu nebo IBAN: ...........................................................................................................................

Další bankovní údaje, pokud jste mimo EU: BIC (swiftový kód): .................................................................

Název a adresa banky:..............................................................................................................................

Název a adresa příjemce:.....................................................................................................................

Toto zboží musí být neprodleně (nejpozději do 14 dnů) vráceno eshopu (pokud tento dopis není součástí vratného balíčku) na výše uvedenou adresu nepoškozené, nenošené a neznečištěné a pokud možno v původním obalu. Finanční prostředky budou spotřebiteli vráceny stejnou cestou zpět, jakou byly původně zaplaceny (nebo na účet, pokud je uvedeno výše), a to neprodleně po obdržení veškerého zboží a množství uvedeného v tomto formuláři pro odstoupení od smlouvy. Toto odstoupení od smlouvy platí pouze pro konečné spotřebitele (tj. nikoli pro podnikatele, firmy či jiný typ zákazníků z řad právnických osob - další podrobnosti viz VOP).

Datum*:............................ Podpis spotřebitele (v případě zaslání v papírové podobě): ................................................

Přihlášení k vašemu účtu